باشرت وزارة العمل إصدار تأشيرات العمالة المنزلية التي تقدم للعميل عن طريق مكاتب الاستقدام، والشركات الأهلية بعد أن كان العميل يذهب إلى مكتب العمل من أجل إصدار التأشيرة، حيث ستتم هذه العملية بين المكتب ووزارة العمل إلكترونيا في إصدار هذه التأشيرات، وستعمل الوزارة مستقبلا على أن تكون هذه العملية على موقع الوزارة بالكامل، وبطريقة إلكترونية لخدمة العميل بعد أربعة أشهر، وحيث حددت الوزارة نوعيات مكاتب الاستقدام والشركات المرخصة على موقع الوزارة من خلال خدمة (مسان ) والتي بلغت 355 مكتبا وشركة، تعمل على إطلاق جميع الخدمات المتعلقة بالعمالة المنزلية إلكترونيا، حيث سيتم مع إصدار التأشيرات إلكترونيا طلب الخدمة، ونقل الخدمة، وعملية الاستقدام.
و سترتفع الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الوزارة للعملاء إلى 28 خدمة إلكترونية، وهي من ضمن خطة الوزارة لتكون جميع الخدمات إلكترونية 100 في المئة.
من جهته، كشف مدير عام فرع مكتب العمل في الرياض عبد الله العليان أن الوزارة قامت بكشف تلاعب في المواعيد التي حددتها الوزارة إلكترونيا للمواطنين، نظرا لوجود ثغرة استفاد منها أحد الأشخاص على موقع الوزارة الذي قام بحجز مجموعة مواعيد جميعها مزيفة تصل لمدة شهر في المكتب الرئيسي، وتمت معالجتها، وإلغاء جميع هذه المواعيد المزيفة من قبل العاملين في الوزارة، وهذا أدى إلى عدم توفر خدمة المواعيد للعملاء لفترة طويلة
