كشف نائب مساعد المدير العام للمبيعات المباشرة المكلف ومدير عام مراكز الحجز والمبيعات الهاتفية محمد بن غنام الكعيد، عن عزم ادارة الخطوط الجوية العربية السعودية افتتاح افرع جديدة لمكاتب المبيعات النسائية في كل من الرياض والمنطقة الشرقية وجدة، حيث سيتم خلال الشهرين القادمين افتتاح اكبر مكتب للمبيعات في الرياض بحي المروج وقد تم الانتهاء من القسم الرجالي ولم يتبق إلا تجهيزات المكتب النسائي والتي سيتم الانتهاء منها خلال 60 يوما، مبينا بأنه يوجد في جدة الان 3 مكاتب مبيعات تخدم النساء وواحد في جامعة الاميرة نورة بالرياض وبحلول 2015 سيتم افتتاح فرع جديد بالمنطقة الشرقية للمبيعات النسائية، نافيا في الوقت نفسه ان يكون لديهم توجه في الوقت الحالي لافتتاح مكاتب مبيعات او حجز بمطارات المملكة.
وقال خلال مؤتمر صحفي عقد على هامش حفل تكريم الموظفين المتميزين أمس الاول بمكتب الخطوط بالخبر بعد حصول المكتب الاقليمي بالمنطقة الشرقية على جائزة التميز في التنظيم والأداء لعام 2013م، انهم يعملون على تشغيل وجهات جديدة لتسيير الرحلات الى كل من كندا ولوس انجلوس خلال الربع الاول من 2014 من مطار الرياض وجدة لتخدم ابناءنا المبتعثين غرب امريكا.
وأضاف بأنهم يعملون الان على افتتاح ثلاثة مكاتب جديدة في قاعدة الملك عبدالعزيز بالظهران وقاعدة الملك عبدالعزيز البحرية بالجبيل ومكتب في قطاع الدفاع الجوي الخامس بأم الساهك وسوف يتم تشغيلها خلال الاسبوع القادم، مؤكدا على زيادة عدد العناصر البشرية التي سيدعم بها مطار الملك فهد الدولي بالدمام تصل الى 12 موظفا خلال الشهرين القادمين كوظيفة رسمية لتخفيف الضغط على مكاتب الحجوزات والمبيعات بالمطار.
وعن دخول الطيران الاجنبي وهل سيؤثر في رفع الاسعار على التذاكر الداخلية والدولية، اوضح الكعيد ان دخول الطيران الاجنبي سيساعد الخطوط السعودية في الدفع على المنافسة خاصة وان الخطوط السعودية أسست لخدمة المواطن وأسعارنا هي الاقل لذلك لا نخاف من المنافسة ولا يوجد أي تأثير مادي بالنسبة للرحلات الداخلية والدولية فالشركات الاجنبية لا تستطيع ان توفر السعر الذي تقدمه الخطوط السعودية، والخطوط السعودية شركة عالمية لديها خطة استراتيجية لن ولم تؤثر فيها الخطوط الاخرى.
وعن وجود تلاعب في المبيعات وأسعار التذاكر، بين ان الخطوط السعودية تطبق نظاما محاسبيا دقيقا ولا يوجد مجال للتلاعب وخاصة في مجال الحجز او وسيلة لاستلام أي مبالغ نقدا وكلها عن طريق النظام الالكتروني “سداد” وهو من الانظمة العالمية في التحصيل المالي.
وكشف بموازاة ذلك عن تطبيق نظام (علم) خلال الثلاثة أشهر القادمة والذي يمكن الطلبة والعسكريين وذوي الاحتياجات الخاصة من اصدار تذاكرهم دون الذهاب الى مكاتب الحجز والمبيعات، والنظام يعمل من خلال معلومات رقم الهوية الوطنية والتي بالإمكان تحديثها ومعرفة بقاء المستفيد طالبا أم موظفا وغيرها من المعلومات.
وأشار الى ان هذا النظام سيحد من التلاعب بالتخفيضات حيث يبين النظام استمرار الطالب في الدراسة ما يعني بأن أي تلاعب في التخفيض سيقود الى التحويل الى الجهات الامنية بتهمة التزوير.
ونوه بوعي الراكب السعودي حيث ساعدت أنظمة الحجز والإلغاء المتطورة وقص بطاقات صعود الطائرة وحجز المقعد والوجبة عبر الجوال في التشغيل المناسب للرحلات وتقليل نسبة التخلف عن السفر، حيث لا يقل معدل الركاب في كل رحلة عن 85%، وهو كمعدل عالمي يعتبر مثاليا جدا.
واختتم بالتنويه الى ان الخطوط الجوية العربية السعودية كلفت بتأمين حجوزات طيران أو استئجار طائرات إضافية؛ لنقل المخالفين والمخالفات إلى بلادهم في أقصر مدة زمنية ممكنة بحسب توجيهات مدير عام الخطوط الجوية السعودية المهندس خالد الملحم الذي وجه بتسخير الاسطول لتسيير أي رحلة للمخالفين الى أي مكان في العالم.
