حقق مجمع إرادة والصحة النفسية لخدمات إرادة بجدة ضمن مشاريع التحسين والتطور المستمر بالمجمع ممثلاً بإدارة الطوارئ وبالمتابعة والتقييم المستمر من إدارة أداء ما نسبته تعادل 59 ٪ بمؤشر الحصول على الخدمات الصحية الطارئة خلال ٤ ساعات وذلك بالعمل المتواصل والمتابعة الدورية للمؤشر من يناير الى يوليو الحالي مما ساهم بشكل كبير في تحقيق الرضا التام للمستفيدين والمراجعين .
بدورها ثمنت إدارة المجمع هذا الدور المميز والتفاعلي من العاملين من الممارسين الصحيين في إدارة الطوارئ
