عام كامل قد مضى والمواطن عبدالله بن فهد يسدد اقساط سيارته المحترقة أمام منزله بحي الرمال بعد دقائق من عودته بإحدى الليالي
الدفاع المدني الذي وصل بعد إن وصلت النار لأغلب اجزاء السيارة الفورتشنر موديل 2018 ان لم تكن قد التهمتها بالكامل قدم تقريراً للحادثة بأن ذلك نتيجه ماس كهربائي لتبدا بعد هذا التقرير معاناه عبدالله فبين التامين والبنك والوكاله لم تثمر اي من محاولات عبدالله بشي فالتامين يقول ان الماس الكهربائي ليست ضمن بنود اتفاقنا مع البنك
والبنك يقول وكل ذلك وفق رواية عبدالله أنها مسؤلية التامين وإلا فلماذا استلم التامين مبلغ التامين الشامل على السيارة .
البنك بدوره لم يتنازل عن قسط واحد من اقساط السيارة الشهرية والذي يبلغ 1804 ريال لا يزال يسدده من تاريخ الحادثة يوم الخميس في 31 / 1 / 2019 وحتى هذا اليوم
يضيف عبدالله والحسرة في عينيه انه استبشر خيراً بعد اتصال الوكالة به وطلبها احضار السيارة المتفحمة على حسابه للوكالة من اجل تشكيل لجنة لمعرفة سبب الحريق إلا ان تلك اللجنة لم تستجيب معه وقد تم طلب دفع 2500 لسياره محترقه وهم الذين طلبوها بعد شكوى عبدالله لوزارة التجاره وبعدها رفضو استلام السياره ولما تستجيب الوكاله حتى بعد شكوى عبدالله لوزارة التجاره وفي كل مره يرفع طلب يتم اغلاق الطلب من قبل وزارة التجاره وياتي ردهم انها خارج الاختصاص وهم من طلبو من عبدالله ان ياخذ السياره للوكاله ليعود مجدداً للبنك الذي رفض تماماً استقباله .
بعد كل هذه المدة والمراجعات والخسائر المادية الكبرى يتسأل عبدالله مافائدة التامين الشامل المرتفع على مركباتنا اذا كان لا يشمل الماس الكهربائي ومن يتحمل ذلك البنك ام الوكالة ام التأمين.
ولماذا لا يقوم البنك بالاعتماد والأخذ بالتقارير التى تصله من جهة رسمية كالدفاع المدني والادله الجنائيه.
ام إن التامين الشامل يحوي بنوداً تخفى عن العميل من اجل زيادة سعره وعند حدوث مثل ما حدث لي تفرد العضلات بأن ذلك الامر لا يشمله التامين
و يختتم عبدالله حديثه بالقول حسبنا الله ونعم الوكيل على الجهة المسؤولة والتى لم تقم بدورها جراء مصيبتي سواء كانت الوكالة او البنك او التامين وينتظر عبدالله جلسة لدى لجنة المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية في 16 – 10 – 1441 اي بعد اكثر من عام من السداد المجاني كما يقول عبدالله لسيارة احترقت بماس كهربائي بتقرير رسمي من جهة حكومية
اخبار تحتفظ بكافة الإثباتات وباسم البنك وشركة التأمين
