لدعم المستشفيات وتحسين مستوى خدماتها ورفع مستوى الأداء فيها اختتم فريق البرنامج جولته الميدانية الثانية في منطقة جدة حيث قام بزيارة كل من مجمع الملك عبدالله الطبي و مستشفى الثغر و مستشفى شرق جده و مستشفى الملك فهد إضافة لمستشفى الملك عبدالعزيز ومركز الأورام وذلك خلال الفترة من 22 إلى 26 ديسمبر 2019م
واستعرض الفريق خلال الجولة التعريف ببطاقة الأداء المتوازن وتطبيق هذه التجربة العالمية في المملكة العربية السعودية وذلك من خلال مدير البرنامج واعضاء الفريق كما استمع الفريق لعرض مقدم من مدراء المستشفيات حول الوضع الحالي لكل مستشفى والخطط التحسينية وما تم من إجراءات وخطط مبنيه على الزياره الأولى للمنطقه تنعكس ايجاباً على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين في المنطقة الغربيه.
و يشمل برنامج وازن التركيز على العديد من المحاور المهمة منها تجربة المريض برنامج أداء الصحة، الامتيازات السريرية، الجودة وسلامة المرضى، والسجلات الطبيه، تنمية الموارد الماليه..
وقام فريق البرنامج خلال زياراته للمستشفيات بجولة داخلية شملت أقسام الطوارئ والعناية والتنويم وكذلك قسم الجودة و الموارد الذاتية و التمريض و برنامج أداء الصحة علاوة على قسم السجلات الطبية و شؤون الموظفين
وتتمثل رسالة البرنامج في ضمان استمرارية التحسين المستمر لجودة الخدمات المقدمة للمستفيدين من الخدمات الصحية بمستشفيات وزارة الصحة ومساعدتها على تطبيق وتحقيق رؤيتها الاستراتيجيه
