أطلقت مؤسسة مطوفي أفريقيا غير العربية عبر لجنة الشؤون العامة برنامجا حاسوبيا لرصد وتسجيل الواقعات الخاصة بحجاجها من حالات الوفاة أو المرض، إضافة إلى مراقبة الحالات المرضية ورصد التقارير الطبية الخاصة بها، وحركة دخول الحجاج وخروجهم من وإلى مستشفيات مكة المكرمة والمشاعر المقدسة وأوضح عضو مجلس الإدارة رئيس لجنة الشؤون العامة المطوف عبدالله المالكي، أن اللجنة طورت هذا العام برنامجا حاسوبيا يتيح لمندوبي مكاتب الخدمة الميدانية وأعضاء اللجنة تسجيل جميع الحالات أولا بأول، كما يتيح للمؤسسة معرفة أعداد حجاجها المرضى والمنومين والمتوفين منهم والتقارير الخاصة بهم بشكل فوري، مضيفا أن اللجنة عقدت ورشتي عمل لتدريب وتأهيل مندوبي مكاتب الخدمة الميدانية التابعة للمؤسسة على استخدام البرنامج لضمان تحقيق الفائدة المرجوة منه إلى جانب عدة دورات تدريبية وتأهيلية لهذا الغرض.
وأشاد المالكي، بدعم ومتابعة رئيس مجلس إدارة المؤسسة المطوف رامي صالح لبني، والتي أسهمت بدورها في تطوير كفاءة وأداء لجنة الشؤون العامة وعزز مهام عملها، بالموائمة بين لجنتي الشؤون العامة ولجنة الصحة الوقائية، لتعمل اللجنتين جنبا إلى جنب فيما يخص مباشرة ومعاينة الحالات المرضية العرضية والتي تستلزم نقلها إلى المرافق الصحية التي وفرتها الدولة سواء في مكة المكرمة أو المشاعر المقدسة، كما أسهم ذلك الدعم في تحديث اللجنة لأسطولها الإسعافي والمركبات المخصصة لنقل التائهين وذوي الاحتياجات الخاصة المزودة بالتجهيزات اللازمة التي تسهل حركة نقلهم.
وأضاف المالكي، أن اللجنة تشارك هذا العام بكوادرها العاملة بمراكز إرشاد التائهين التابعة لوزارة الحج والعمرة بمكة المكرمة ، كما شرعت اللجنة ومنذ غرة ذو القعدة بتأهيل ودعم وتجهيز مراكز التائهين التابعة لها بالمشاعر المقدسة بكافة التجهيزات البشرية والتقنية للقيام بدورها في خدمة وراحة ضيوف الرحمن، وفي إطار عمل اللجنة حددت لكل مستشفى 9 مندوبين يعملون على ثلاث فترات لمتابعة حالات حجاج المؤسسة المرضى وضمان تقديم الخدمة العلاجية لهم
