أوضح فضيلة الأمين العام لشؤون الحج والعمرة والزيارة بالرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر الشيخ أحمد بن محمد بلعوص، أن الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تعمل مع الجهات المعنية بخدمة ضيوف الرحمن في منظومة واحدة ضمن الخدمات الجليلة التي تقدمها حكومتنا الرشيدة – أعزها الله – بقيادة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز، وسمو ولي العهد رئيس مجلس الوزراء الأمير محمد بن سلمان بن عبد العزيز -يحفظهما الله-.
وبين الأمين العام بالرئاسة، أن الرئاسة العامة تقدم خدماتها في موسم الحج وفق مهامها واختصاصاتها مستنيرة برؤية المملكة (2030) بتوجيه ومتابعة من معالي الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر الشيخ عبد الرحمن بن عبد الله السند رئيس اللجنة العليا للحج والعمرة والزيارة بالرئاسة العامة، إذ تتم مشاركة الرئاسة العامة في موسم حج هذا العام في (7) من مناطق المملكة العربية السعودية والتي يمر خلالها ضيوف الرحمن وهي منطقة مكة المكرمة والمدينة المنورة ومنفذ الدخول البري في البطحاء وسلوى وجسر الملك فهد بالمنطقة الشرقية ومنفذ الوديعة بنجران ومنفذ جديدة عرعر بالحدود الشمالية ومنفذ الحديثة ومدينة الحجاج بالجوف والقصيم.
وكشف فضيلته أن الرئاسة العامة هيأت مواقعها لتكون محطات جاذبة بتوفير منظومة متكاملة من الخدمات الرقمية والتطبيقات الإلكترونية والمنصات التقنية الحديثة بلغت (9) خدمات رقمية تعد الأكبر من نوعها في تاريخ الرئاسة لتخدم الأعداد المليونية في هذا العام منها: تطبيق مبرور وتقنية الواقع المعزز 7D وتقنية اتصال المجال القريب NFC وتقنية الروبوت الآلي وتقنية Wi-Fi ومنصة الحج والعمرة والزيارة، لتسهم في تعميق مناسك الحج في نفوس ضيوف الرحمن وتثري تجربتهم وتمكنهم من أداء مناسكهم وفق المنهج الشرعي من خلال (1148) مادة مقروءة ومسموعة ومرئية بــ(15) لغة عالمية.
وأضاف بلعوص، أن الرئاسة العامة تطبق معايير الجودة في خدماتها المقدمة لتشمل احتياجات ضيوف الرحمن غير الناطقين بالعربية والتخاطب بلغة الإشارة، وذلك بإطلاق مبادرة نوعية تعد الأولى من نوعها بتمكين منسوبيها من المؤهلين في الترجمة ولغة الإشارة من العمل في الحج لمخاطبة الحجاج بلغاتهم، وخصصت مليونين و ٣٠٠ ألف بطاقة ذكية تضم رمز الاستجابة السريع (QR CODE) لتحميل تطبيق مبرور بنظامي التشغيل، وتضم منصة الحج والعمرة والزيارة (ويب سايت)، والرقم الموحد لمقدم الخدمة، لتسهيل نسكهم وتيسيراً وتخفيفاً عليهم، كما كلفت الرئاسة كادرًا وظيفيًا مؤهلً يبلغ (730) موظفاً، يشرف عليهم عدد من قيادات الرئاسة ومسؤوليها، وتجاوز عدد أجهزة ووسائل التوعوية الحديثة (497) جهازاً ووسيلة منها شاشات تفاعلية ولوحات رقمية وأجهزة بث وغيرها
