الرياض 

في ظل جهود المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني المتواصل لرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمتدربين والمتدربات؛ تعلن عن المنشآت التدريبية الحاصلة على المراتب الأولى في المستكشف الخفي – المرحلة الخامسة؛ حيث حققت المرتبة الأولى “الكلية التقنية بالقنفذة” وحصلت على المرتبة الثانية “الكلية التقنية بالعُلا” وحلت في المرتبة الثالثة “كلية ينبع للتقنية التطبيقية”، ويُعتبر المستكشف الخفي أحد الأدوات التي من خلالها تقيس المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني جودة الخدمات المُقَدَّمة للمتدربين والمتدربات في المنشآت التدريبية بكافة تصنيفاتها (كليات بنين – كليات بنات – معاهد صناعية – فروع كليات)؛ وذلك من خلال مستكشف خفي يقوم بدور شخصية المستفيد من الخدمة، وعلى ضوء ذلك يتم تقييم الخدمات بكل سرية وموضوعية؛ الجدير بالذكر أن المستكشف الخفي يقيس عدد (14) خدمة تقدم للمتدربين والمتدربات منها على سبيل المثال: خدمات القبول والتسجيل، الأنشطة اللا صفية ، التموين والمطاعم، قنوات تقديم الشكاوي، خدمة ذوي
ا لإعاقة، الخدمات الإرشادية والتوجيه، خدمات المكتبة … وغيرها من الخدمات؛ وهذه الخدمات تتم مراجعتها والتعديل عليها في كل مرحلة؛ بما يتماشى مع الأهداف التي يسعى لها التدريب التقني، علماً بأنه بناءً على توجيهات معالي المحافظ وسعادة نائب المحافظ لسياسات التدريب يتم تكريم المنشآت التدريبية الحاصلة على المراتب الأولى من قِبل الإدارة العامة لجودة التدريب ؛ بُغية تعزيز التنافس بين تلك المنشآت لتقديم خدمات تليق بأبناء الوطن (بنين – بنات)، كما أطلق التدريب التقني مؤخراً (المستكشف الخفي) من نوع آخر والذي يهدف لقياس بدء التدريب الفعلي في المنشآت التدريبية (المرحلة لأولى)، حيث يتم التركيز فيه على عدد من المعايير منها بدء التدريب بشكل فعلي من خلال المشاهدة والحراسات الأمنية ومستوى النظافة ومن خلال تهيئة المتدربين الجدد وتوزيع المتدربين على المرشدين الأكاديميين وتوزيع الجداول على المتدربين.